Module 7 – La communication

Formateur : Mira FAGBOHOUN & Jacques MBALANDA

La communication demeure un outil incontournable de tout entretien. Le conseiller devra développer une capacité d’observation qui lui permettra de discerner par le comportement la personnalité de l’individu. Cela implique qu’il devra apprendre à ne pas se précipiter à débiter des mots. Il devra plutôt observer, développer sa capacité d’écoute pour ensuite instaurer un cadre propice à l’accompagnement.  Discerner la personnalité de celui que vous accompagnez, vous permettra d’évaluer ses limites afin de cadrer le suivi.

Ce module vous révèlera les outils nécessaires pour observer et comprendre le comportement de la personne afin d’optimiser votre accompagnement.

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Le C.R.A.C